Política de Entregas e Prazos
Entregas
Na Shakal, nos esforçamos para garantir que sua experiência de compra seja tão conveniente e agradável quanto possível. Trabalhamos com serviços de entrega confiáveis para enviar nossos produtos em todo o Brasil. O custo de envio é calculado no momento da compra e pode variar dependendo da localização e do tamanho do pedido.
Prazos de Entrega
O prazo de entrega depende da localização do destino e do tipo de serviço de entrega escolhido durante o checkout. Normalmente, nossas entregas são realizadas dentro dos seguintes prazos:
- Região Metropolitana: 3 a 5 dias úteis.
- Demais regiões do Brasil: 5 a 10 dias úteis.
- Entregas especiais: Para produtos que requerem condições especiais de transporte ou são feitas em grandes quantidades, por favor, consulte prazos específicos e condições diretamente com nosso serviço de atendimento ao cliente.
Acompanhamento do Pedido
Assim que seu pedido for despachado, você receberá um código de rastreamento por e-mail, permitindo que você acompanhe a entrega em tempo real através do site do transportador.
Problemas com a Entrega
Caso ocorra algum problema com a entrega do seu pedido, como atrasos ou danos, entre em contato imediatamente com nosso atendimento ao cliente. Estamos aqui para resolver quaisquer questões de forma rápida e satisfatória.
Retirada Local
Oferecemos também a opção de retirada local para os clientes que preferem buscar seus pedidos diretamente em nossa loja. Essa opção pode ser selecionada no momento do checkout, e entraremos em contato quando seu pedido estiver pronto para ser retirado.
Contato
Para mais informações sobre nossas políticas de entrega, ou se precisar de assistência com seu pedido, não hesite em entrar em contato conosco pelo nosso email vendas@blog.shakal.com.br